Businesswoman giving a presentation to her colleagues on a whiteboard

Ce qu’il est bon de savoir sur le cadre de gestion du changement REDUCE

Une femme d'affaires donne une présentation à ses collègues sur un tableau blanc

Si vous souhaitez réaliser un changement durable dans votre organisation, une gestion efficace du changement est essentielle. En convainquant les autres de changer, vous pouvez surmonter les obstacles qui peuvent faire chuter l’organisation.

Un cours de gestion du changement peut vous aider à acquérir les connaissances nécessaires pour devenir un catalyseur du changement. Grâce à la formation à la gestion du changement, vous étudierez les forces et les faiblesses de différentes stratégies de changement afin de trouver la méthode qui convient le mieux à votre situation unique.

Wharton en ligne Éliminer les obstacles au changement dans les organisations le cours a été développé par un professeur Jonas Berger, un expert mondialement reconnu du changement, de l’influence et du bouche à oreille. Dans le cours, nous fournissons des informations sur le cadre REDUCE de Berger pour la gestion du changement. Lisez la suite pour en savoir plus sur le cadre REDUCE et comment il peut vous aider à surmonter les obstacles courants qui existent dans les organisations.

Qu’est-ce qu’un cadre de gestion du changement ?

Un cadre de gestion du changement organisationnel est un processus ou une structure que vous pouvez suivre lors de la mise en œuvre du changement dans une organisation. Sans cadre, il peut être difficile de mettre en œuvre vos nouvelles idées. McKinsey estime qu’environ 70 % des programmes de changement organisationnel échouent finalement à atteindre leurs objectifs. Si vous partez avec un plan solide, vous avez beaucoup plus de chances de réussir.

Les cadres de gestion du changement visent à aider les professionnels à communiquer l’importance du changement à leurs collègues. De plus, ces cadres peuvent être utilisés pour identifier et répondre aux obstacles potentiels qui pourraient freiner le changement.

Plusieurs cadres de gestion du changement organisationnel ont été élaborés au fil des ans. Chaque cadre tend à fournir des étapes que les individus peuvent suivre pour aider à initier le changement. Le cours Wharton Online sur la suppression des obstacles au changement dans les organisations se concentre principalement sur le cadre de gestion du changement connu sous le nom de REDUCE.

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Qu’est-ce que le framework REDUCE ?

Le cadre REDUCE est un cadre de gestion du changement développé par le professeur Jonah Berger de Wharton. Berger est un auteur à succès international qui publie fréquemment des articles dans des revues académiques. Des rapports sur son travail sont parus dans Le New York Times et Revue de Harvard business.

RÉDUIRE signifie réactance, dotation, distance, incertitude et preuves corroborantes. Nous expliquons ci-dessous comment chaque étape du cadre REDUCE peut être utilisée pour identifier les obstacles et promouvoir un changement positif.

Réaction

Le concept de base de l’étape Réactance est que lorsqu’il est poussé, la réaction naturelle des gens est de repousser. Pour éviter cela, vous devez trouver des moyens d’encourager les autres à se convaincre. Si vous dites simplement aux autres ce qu’ils devraient faire différemment, ils risquent de riposter. Cependant, s’ils peuvent participer au processus et prendre leurs propres décisions, ils sont plus susceptibles d’être d’accord avec votre idée.

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Fondation

Les gens sont attachés à leurs façons de faire. Ne rien faire peut être une option tentante lorsque les gens sont confrontés à une opportunité de changement. Cependant, le maintien du statu quo peut souvent être coûteux. Dans la phase de fondation, votre objectif est d’amener les autres à comprendre les conséquences négatives de l’inaction. Il peut également être utile de montrer les similitudes entre votre nouveau processus proposé et le processus existant afin que le changement semble moins intimidant.

Distance

Il est parfois difficile pour les individus d’imaginer ce qu’une nouvelle idée pourrait signifier pour leur travail quotidien. En d’autres termes, l’information que vous leur présentez est trop éloignée, ils ne peuvent pas comprendre les effets tangibles du changement. Une autre raison pour laquelle l’information peut sembler lointaine est que le changement que vous proposez est trop important. Une façon de réduire cet obstacle consiste à suggérer à votre organisation de prendre des mesures progressives pour mettre en œuvre le changement plutôt que d’adopter une nouvelle politique en une seule fois.

Incertitude

Le changement implique souvent l’incertitude. Après tout, il est difficile de savoir exactement comment un nouveau processus se déroulera avant sa mise en œuvre. Pour surmonter ce sentiment d’insécurité, il est important de faciliter l’essai de nouvelles choses. Si les individus ont l’occasion d’essayer une nouvelle façon de faire quelque chose et ont la possibilité de fournir des commentaires, ils sont moins susceptibles de résister à votre appel au changement.

Preuve corroborante

Les gens seront plus motivés à accepter votre nouvelle idée s’ils voient beaucoup de preuves à l’appui de son raisonnement. Il ne suffit souvent pas qu’une seule personne présente une nouvelle idée pour changer la façon de penser des gens. Envisagez de mettre en boucle d’autres personnes qui ont bénéficié de votre proposition de changement. Lorsque vous présentez votre nouvelle idée à votre entreprise, adressez-vous à ces personnes pour leur fournir des exemples et des études de cas qui démontrent pourquoi l’idée fonctionne.

Devenez un catalyseur du changement

Que vous fassiez la transition de votre équipe vers un nouvel outil de gestion de projet, que vous présentiez une nouvelle stratégie à un client ou que vous annonciez un changement de structure de direction, suivre un cadre de gestion du changement peut aider vos collègues à adhérer à votre nouvelle idée.

Gardez à l’esprit que toutes les situations ne vous obligeront pas à surmonter les cinq obstacles du cadre REDUCE. Cependant, en vous renseignant sur chacun d’eux, vous pourrez mieux identifier les obstacles qui existent dans votre organisation et prendre des mesures pour les atténuer. Dans Wharton Online Cours en ligne Éliminer les obstacles au changement dans les organisationsnous allons plus en détail sur la façon d’appliquer le cadre REDUCE à votre lieu de travail.

Notre cours de quatre semaines, 100% en ligne, a été développé par le professeur Jonah Berger – créateur du framework REDUCE. L’objectif du cours est d’aider les professionnels à surmonter l’inertie et à recadrer leur façon de présenter le changement. Si vous êtes prêt à commencer, demander plus d’informations aujourd’hui.

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