Comment maîtriser les médias sociaux : cinq conseils pour bien écrire

Comment maîtriser les médias sociaux : cinq conseils pour bien écrire

En tant que CFA le plus suivi sur LinkedIn, Eric Sim, CFA, a habilement utilisé les médias sociaux pour entrer en contact avec d’autres professionnels, construisez votre marque personnelle et développez votre carrière. Dans la série How to Master Social Media, adaptée de son récent livre Petites actions : menez votre carrière vers le succèsSim partage quelques leçons importantes sur la façon de faire fonctionner les médias sociaux pour vous.


Quand j’avais 14 ans, j’ai échoué à un important examen de littérature anglaise au lycée. Je n’ai obtenu que 28 sur 100, un résultat qui a vraiment ébranlé ma confiance en mes compétences en écriture. Des années plus tard, même si j’ai passé un bon moment à l’université, je pensais toujours que j’étais un piètre écrivain. Malgré ce manque de confiance, j’ai toujours voulu bloguer mais je ne savais pas par où commencer. J’ai demandé conseil à mon amie blogueuse culinaire, mais au lieu d’offrir des conseils encourageants, elle m’a dit “d’utiliser WordPress” et a suggéré qu’il était peu probable que je réussisse en tant qu’écrivain.

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Je pouvais voir pourquoi il pensait ça. Bien que je sois un fin gourmet dans l’âme, si j’essayais d’écrire un blog sur la cuisine, ce serait peut-être trop restrictif car je ne mange pas d’organes d’animaux, de caviar et de nombreux aliments crus. Si je bloguais sur la mode, mes lecteurs se lasseraient vite d’entendre parler de mes chemises blanches et de mes costumes bleus. Quelques amis m’ont suggéré de me concentrer sur mon cœur de métier – la finance et les investissements – mais cela aurait pu entrer en conflit avec mon travail bancaire à l’époque. Quoi qu’il en soit, je n’avais toujours aucune idée de ce qu’était WordPress et j’ai mis mes ambitions de blogging en attente pendant un moment.

Heureusement, mon intérêt pour la publication de mes idées en ligne n’a jamais complètement disparu. En 2015, j’ai eu quelques vacances pendant le Nouvel An chinois à Hong Kong, alors je me suis convaincu de publier mon premier article sur LinkedIn. Il m’a fallu trois jours pour réfléchir à ce qu’il fallait écrire parce que je n’arrêtais pas de me demander : “Quoi partager qui ne soit pas déjà sur les réseaux sociaux ?”

Après avoir finalement rédigé l’article, des doutes sur mes propres compétences en anglais m’ont poussé à le modifier encore et encore. Lorsque j’ai trouvé le courage de cliquer sur le bouton “Publier” sur LinkedIn, je me suis inquiété de la façon dont mes contacts – environ 300 à l’époque – me verraient. Est-ce qu’ils se moqueraient de moi ?

Mon post sur LinkedIn s’intitulait “J’ai échoué à mon test de mathématiques”. Oui, j’ai échoué en maths l’année précédant mon échec en anglais. J’ai eu environ 100 vues et sept likes pour mon tout premier post sur les réseaux sociaux. J’étais très heureux parce que quand j’étais à l’école, mes essais n’avaient généralement que deux points de vue : un de mon professeur et un de moi. Aucun de nous n’a aimé ce que nous avons lu !

Au cours des dernières années, alors que mes articles recevaient plus de vues et de likes, les choses ont commencé à changer. Mon amie américaine Diana Wu David, qui a occupé un poste de direction dans l’entreprise pendant de nombreuses années Financial Times, m’a récemment complimenté sur ma grande écriture. Même si je reçois ce genre d’éloges de temps en temps, un garçon de 14 ans qui a échoué à un examen de littérature me hante toujours, mais me motive également à améliorer constamment la façon dont j’interagis avec mes abonnés LinkedIn.

Après plus de six ans d’écriture sur la plateforme, j’ai réalisé que les lecteurs de médias sociaux se soucient plus de votre contenu que de vos compétences linguistiques, donc si l’anglais n’est pas votre point fort ou votre langue maternelle, ne le laissez pas vous gêner.

Si vous souhaitez vous essayer à l’écriture, vous pouvez rédiger des articles dans des publications spécialisées de votre secteur, mais publier sur les réseaux sociaux est plus facile et peut vous aider à toucher un public plus large. Vous pouvez commencer sur LinkedIn ou choisir tout autre canal qui correspond à vos besoins. Quelle que soit la plateforme, si vous devenez votre propre éditeur, vous devez décider quoi et quand publier.

Voici mes cinq meilleurs conseils pour créer un contenu intéressant sur les réseaux sociaux en fonction de mes succès et de mes échecs sur LinkedIn depuis mes débuts.

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1. Racontez une histoire personnelle avec une application universelle

Nos cerveaux sont câblés pour être attirés par les histoires, vous devriez donc raconter des histoires dans vos publications sur les réseaux sociaux. Qu’il s’agisse de fables de style Cendrillon ou de films Mission Impossible, toutes les histoires ont ces trois éléments de base : (1) le cadre, (2) le conflit et (3) la résolution.

Mais les histoires n’ont pas besoin d’être longues. La plus courte, généralement attribuée à l’auteur américain Ernest Hemingway, ne comporte que six mots : « A vendre : chaussures pour enfants, jamais portées. Les histoires personnelles qui sont pertinentes pour la vie de vos contacts fonctionnent généralement bien sur les réseaux sociaux. C’est votre histoire, donc personne ne peut dire si c’est vrai ou faux.

2. Ajoutez toujours de la valeur aux lecteurs

Être surclassé en classe affaires ou en première classe dans un avion peut vous rendre euphorique, mais publier à ce sujet ne fera pas grand-chose pour vos abonnés.

Si vous souhaitez développer votre marque, vous devez toujours leur ajouter de la valeur et ne pas simplement publier les faits de base sur l’événement. Si vous voulez écrire sur la bonne nourriture que vous venez de manger, allez dans les coulisses. Parlez au chef et prenez une photo de la cuisine. Si vous souhaitez publier un article sur votre voyage à l’étranger, mentionnez un ami local que vous avez rencontré pendant votre absence et dites aux gens de quoi vous avez parlé.

3. Commencez vos publications sur les réseaux sociaux en beauté

Selon un Une étude de MicrosoftLa durée d’attention moyenne des adultes était de 12 secondes avant l’âge des médias sociaux, mais en 2015, elle était tombée à seulement huit secondes, soit moins qu’un poisson rouge. Votre première phrase devrait attirer l’attention de vos lecteurs.

Une fois, j’ai écrit deux articles sur LinkedIn à propos d’un vendeur de nourriture de rue singapourien étoilé au guide Michelin et je les ai publiés à un jour d’intervalle avec un contenu similaire à l’exception de la première phrase. Quelle introduction préférez-vous ?

« Félicitations à M. Chan Hon Meng qui a remporté une étoile Michelin pour ses nouilles au poulet. . . » ou « A travaillé 100 heures par semaine pendant 30 ans ; il vend des nouilles au poulet pour moins de 2 dollars l’assiette depuis huit ans.”

Le premier post a reçu environ 700 likes, ce qui est beaucoup selon les standards de LinkedIn. Mais ce dernier en a attiré plus de 90 000. Cela montre simplement le pouvoir de commencer votre message avec un bang.

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4. Utilisez la boîte de dialogue

Essayez d’utiliser des conversations dans des histoires pour donner vie à des événements et attirer le lecteur dans votre monde. Les dialogues que j’inclus dans mes histoires concernent davantage des situations quotidiennes. Plusieurs de mes lecteurs LinkedIn m’ont dit que ces conversations les aidaient à visualiser les paramètres ou les scénarios que je décris.

Dans l’exemple suivant de LinkedIn, j’ai utilisé le dialogue pour illustrer à quel point j’ai été impressionné par le service du Grand Hyatt à Hong Kong. Alors que j’entrais dans le grand salon club de l’hôtel et avant de m’asseoir, le préposé me demanda :

“Vin rouge?”

“Oui,” répondis-je, agréablement surpris.

« Chiraz ?

“Wow ! Vous vous souvenez de ma commande d’hier !”

J’ai ensuite décrit la gaieté et la volonté de faire un effort supplémentaire de Warren, qui était récemment arrivé à Hong Kong en provenance de Maurice pour travailler dans l’industrie hôtelière. Mais mes lecteurs pouvaient déjà le voir par eux-mêmes car ils ont été entraînés dans notre conversation.

5. Faites des choses intéressantes hors ligne

Il est difficile de publier des histoires et des images originales et captivantes si vous ne faites rien de captivant dans votre vie hors ligne. Ce n’est qu’en essayant constamment de nouvelles choses que vous pourrez acquérir de nouvelles expériences et informations à partager avec votre public sur les réseaux sociaux.

Ces dernières années, j’ai parlé à des propriétaires de petites entreprises pour trouver leurs histoires, suivi des cours de vidéographie et essayé des applications de chat audio alors qu’elles étaient encore en version bêta. Vous devez choisir vos propres nouvelles aventures et construire votre contenu autour d’elles. Produire du contenu pour les médias sociaux n’est pas toujours facile pour moi, mais j’ai appris de nombreuses leçons.

Dans le dernier épisode de la série Comment maîtriser les médias sociaux, j’expliquerai comment créer une suite sur LinkedIn.

Pour plus de conseils sur les médias sociaux et le développement de carrière, visitez Petits gestes : gérer votre carrière à grand succès, par Eric Sim, CFA, et son co-auteur Simon Mortlock.

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Toutes les contributions sont l’opinion de l’auteur. En tant que tels, ils ne doivent pas être interprétés comme des conseils en investissement, et les opinions exprimées ne reflètent pas nécessairement celles du CFA Institute ou de l’employeur de l’auteur.

Image reproduite avec l’aimable autorisation d’Eric Sim, CFA


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Éric Sim, CFA

Le livre est écrit par Eric Sim, CFA, un leader d’opinion clé chez LinkedIn Petites actions : menez votre carrière vers le succès. Il a fondé Institut de la vie avec pour mission d’éduquer les jeunes professionnels à réussir au travail et dans la vie. Auparavant, alors qu’il était basé à Hong Kong, Sim a été directeur général de la banque d’investissement UBS et professeur adjoint de finance à HKUST. Découvrez son CV visuel et ses échecs notables ici.

Simon Mortlock

Simon Mortlock est écrivain et éditeur et expert en production de contenu B2B et B2C sur une gamme de canaux numériques. Il est spécialisé dans les sujets liés à l’emploi et travaille actuellement en tant que gestionnaire de contenu chez eFinancialCareers (eFC), un site Web de carrière de premier plan pour le secteur des services financiers.

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