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Comment retenir les employés pendant la Grande Démission

Femme menant une réunion d'équipe à table.

Nous sommes maintenant au milieu de la “Grande Démission”. La pandémie de COVID-19 a permis aux professionnels de mieux comprendre ce qu’ils attendent de leur travail et les types d’employeurs avec lesquels ils sont prêts à rester.

Selon une étude mondiale de McKinsey & Company de septembre 2021, 53% des les employeurs ont déclaré connaître un taux de roulement volontaire plus élevé que les années précédentes, tandis que 64 % s’attendent à ce que le problème persiste ou s’aggrave au cours des 6 prochains mois.

Plus de 19 millions de travailleurs américains ont quitté leur emploi depuis avril 2021, un taux record d’attrition des employés. McKinsey & Company prévoit que l’attrition se poursuivra, voire s’accélérera. L’entreprise rapporte que 40% des employés disent qu’ils sont au moins assez susceptibles de démissionner dans les 3 à 6 prochains mois. Le nombre de répondants qui ont déclaré que leurs intentions variaient de probable à presque certain était de 18 %.

Investissez dans votre équipe pour lutter contre l’attrition et améliorer la rétention. Découvrez pourquoi la rétention des employés est si importante et comment vous pouvez l’améliorer dans votre entreprise.

Premièrement : Pourquoi devriez-vous vous soucier de la rétention des employés ?

Le roulement du personnel coûte cher. Selon la Society for Human Resource Management (SHRM), remplacer un ouvrier coûte en moyenne 6 à 9 salaires mensuels. Les coûts comprennent

  • Recrutement
  • Recrutement
  • Connexion
  • Entraînement

Il y a aussi le temps dont un nouvel employé a besoin pour se mettre à niveau et produire au même niveau que vos employés actuels.

La fidélisation des meilleurs employés apporte des avantages en plus des économies de coûts. Lorsque vous investissez dans votre équipe, vous pouvez augmenter l’engagement des employés.

Rapports de recherche Gallup et le manque d’engagement des employés est l’une des principales causes de roulement pour les employés. Lorsque votre personnel s’implique, vous bénéficiez d’avantages tels que :

  • Fidélisation et engagement accrus des clients
  • Augmentation de la productivité des ventes, des records de production et des évaluations
  • Amélioration de la collaboration et de la communication
  • Meilleure qualité produit/service
  • Rentabilité supérieure

Les entreprises qui se concentrent sur l’amélioration de l’engagement des employés, et pas seulement sur les revenus, peuvent constater des avantages dans l’ensemble de leur entreprise et de leurs opérations.

Conseils pour retenir les employés

Lorsque vous investissez dans votre équipe, vous pouvez renforcer votre main-d’œuvre, améliorer l’engagement des employés et réduire le roulement. Voici quelques idées sur la façon de le faire.

Offrir des options de travail flexibles

La plupart des entreprises qui pouvaient déplacer leurs opérations vers un environnement de travail à distance l’ont fait pendant la pandémie. Cela a des effets durables sur la flexibilité dont la main-d’œuvre d’aujourd’hui a besoin. Le télétravail permet à de nombreux professionnels de favoriser un meilleur équilibre travail-vie personnelle en éliminant les déplacements et en donnant aux travailleurs la possibilité de concilier responsabilités familiales et travail.

Le travail à distance est là pour de nombreuses entreprises. Selon Upwork Future Workforce Report 2021, près de 28 % des répondants devraient être totalement éloignés dans les 5 prochaines années. Ce chiffre est en hausse par rapport à 22,9 % en novembre 2020.

Les entreprises utilisent de plus en plus des environnements de travail à distance. Une enquête McKinsey & Company d’août 2020 l’a révélé les gestionnaires envisagent de réduire la taille des bureaux de 30 %.

Si vous ne proposez pas de télétravail, certains de vos employés pourraient finir par travailler pour un concurrent qui le propose. Une enquête de janvier 2021 auprès de 1 022 professionnels a révélé que 29 % quitter leur emploi s’ils ne pouvaient pas continuer à travailler à distance.

Si votre entreprise ne peut pas déménager complètement, envisagez des options comme des modèles de travail hybrides ou des horaires de travail flexibles. Vous pouvez interroger vos employés pour voir quelles mises en page les intéressent, puis personnaliser la vôtre.

Offrir des opportunités d’apprentissage et de développement

De nombreux employés qui envisagent de rester avec des employeurs à long terme souhaitent évoluer au travail, que ce soit en acquérant de nouvelles compétences ou en accédant à des rôles plus élevés impliquant des responsabilités de leadership.

Une enquête BetterBuys auprès de 2 000 employés a révélé que 92 % ont déclaré l’accès au développement professionnel était très important ou important. Le développement professionnel soutient les efforts de rétention, car les employés qui ont des opportunités de développement ont une rétention 34 % plus élevée et 15 % plus d’engagement.

Selon une enquête Monster de juillet 2021 49% des professionnels s’attendent à ce que leurs employeurs les aident dans leur évolution de carrière, mais 80 % des salariés ont le sentiment que leur employeur ne prend pas les mesures nécessaires. Une façon de soutenir votre main-d’œuvre est de donner programmes de formation en entreprise.

Vous pouvez développer des programmes de formation d’entreprise qui soutiennent directement les buts et les objectifs éducatifs de votre entreprise. Ces programmes peuvent être adaptés ou combinés avec le cursus universitaire proprement dit pour donner aux salariés la possibilité de développer leurs connaissances et leurs compétences.

Lorsque vos employés suivent des cours de développement professionnel, ils peuvent appliquer ce qu’ils ont appris en temps réel au travail. Cela aidera votre entreprise à obtenir de meilleurs résultats tout en gardant les employés engagés.

Promouvoir l’équilibre travail-vie

Les employés d’aujourd’hui sont conscients de la façon dont le travail affecte leur vie globale. Avec de plus en plus d’employés prêts à quitter leur employeur pour une situation de travail plus idéale, les entreprises doivent promouvoir l’équilibre travail-vie personnelle pour conserver leurs employés.

La promotion de l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée présente également des avantages pour les entreprises. Selon l’enquête Gartner “2020ReimagineHR Employee Survey” des entreprises qui soutiennent l’équilibre travail-vie personnelle des employés ET:

  • Augmentation de 23 % du nombre d’employés signalant une amélioration de leur santé mentale
  • Augmentation de 21 % des employés les plus performants
  • Augmentation de 17 % du nombre d’employés signalant une amélioration de leur santé physique

Il y a des choses que vous pouvez faire en tant qu’employeur pour promouvoir le bien-être des employés. Il s’agit notamment de fournir :

  • Avantages sociaux solides, y compris une assurance maladie qui comprend des prestations de santé mentale, dentaire et oculaire
  • Comptes de retraite 401(k) avec contrepartie de l’employeur
  • Paiement des frais de scolarité pour éducation liée au travail
  • Congé parental et garde d’enfants gratuits
  • Abonnement à la salle de sport ou cours de yoga sur place
  • Programmes pour améliorer le sommeil et gérer le stress

L’horaire et l’environnement de travail de l’employé contribuent également à la qualité de l’équilibre travail-vie d’un employé. Sondez vos employés et découvrez comment vous pouvez soutenir leur équilibre travail-vie personnelle. Lorsque vous écoutez et mettez en œuvre leurs commentaires, cela peut augmenter l’engagement et la rétention des employés.

Investissez dans vos employés pour de meilleurs résultats commerciaux

Vos employés peuvent faire ou défaire le succès de votre entreprise. Offrez-leur des avantages, des opportunités de formation et un soutien travail-vie personnelle pour accroître la fidélité et l’enthousiasme des employés pour votre entreprise. À mesure que l’engagement des employés augmente, les ventes, les bénéfices, la productivité et la satisfaction des clients augmentent également.

Si vous êtes intéressé à soutenir l’éducation et le développement de vos employés, jetez un coup d’œil aux programmes de formation de l’entreprise qu’elle propose Wharton en ligne. Grâce aux programmes personnalisés, mixtes et de groupe disponibles, vous pouvez choisir des opportunités d’apprentissage qui aideront vos employés à développer leurs compétences et à obtenir de meilleurs résultats pour votre entreprise. Demande informations sur la formation en entreprise.

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